Een consument is een persoon die geld uitgeeft aan goederen of diensten voor eigen gebruik. Het gebruik van deze goederen of diensten heet consumeren. Denk hierbij aan iemand die boodschappen doet, een kledingstuk koopt (goederen) of naar een evenement of een festival gaat (diensten). Merken en winkels richten zich op de consument en zetten hen aan tot een aankoop. Regelmatig maken zij gebruik van activaties om hun merk extra onder de aandacht te brengen met als doel: het stimuleren van de verkoop.